兰州火车站结合今年春运特点,提早安排,对参与春运人员从综合素质培训入手,通过开展系统培训进行蓄能充电,为备战春运大考积聚正能量。为确保服务质量,该车站从系统培训上下功夫,组织职工前往中川机场进行感受和观摩,学习机场服务先进经验,同时,分批组织客运人员进行了军训,通过从仪容、站姿、行走、手势等一举一动进行要求,力争在春运伊始打造出铁路窗口良好形象。于海生摄
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