患者管理质量及效率亟需提高
目前，中国医疗资源过度集中在大型三甲医院，基层医疗卫生资源配置不合理，社区和基层医疗机构还无法充分承担首诊的功能，导致患者看病难的状况依然严峻。“中国80%以上的优质医疗资源集中在三甲医院，导致了三甲医院重点学科的医生非常繁忙。另一方面，基层医院和社区服务中心可使用的医疗资源和技术支持有限，潜力不能有效发挥。”北京医师协会副会长、农工党中央医委会副主任、首都医科大学宣武医院胸外科主任支修益教授介绍说。
在临床实践中，肿瘤科医生希望在治疗的关键环节中，能与自己的病人进行高效、有针对性的持续管理。而对于诸如高血压、高血脂等慢性病科室的医生来讲，他们的需求更侧重于如何能让患者提前充分了解自己的病情，正确选择合适的就医途径，长期监测和管理疾病。从患者角度出发，多数患者希望能与医生保持及时沟通，以便能充分了解自己的病情进展及诊疗情况。虽然目前市面上的移动医疗产品已经在探索这方面的解决方案，但是依然无法充分满足医生希望持续跟踪自己诊治的病人、病人希望了解如何选择适合自己的医生和医院等方面的问题。
