在古城如皋，有这样一群80后的年轻人,她们全年兢兢业业奋战在讲解一线，巾帼不让须眉，从不喊苦叫累。当她们怀着对历史的敬畏之心走上讲解员的岗位时，便深深知道自己肩负的重任：红色旅游的代言人，革命精神的传播者。她们就是如皋爱心团队之一--红十四军纪念馆讲解员团队。
自2011年6月开馆以来，红十四军纪念馆的8名讲解员始终把作为“一名观众喜爱的红色讲解员”作为自己奋斗的目标。就是这样一群年轻人，6年来共完成讲解上万场，接待观众近350万人次，成功接待了顾秀莲、李金华、蒋正华等领导及国家、省、市相关部门，她们的业务能力也在一次次讲解中不断提升，她们参加省、市级技能比赛，均获得了较好的成绩。
作为红色讲解员，她们坚信服务好参观者的秘诀就在于一个字：爱！讲解员要有好的职业修养，高尚的讲解动机和热爱观众的情感品质。她们始终把“受观众喜爱，让观众满意”作为讲解的重要标尺。虽然是免费服务，但她们认真对待每一场讲解，用心面对每一位观众。为了给大家呈现精彩的讲解内容，讲解员们平日利用业余时间认真阅读各类书籍，苦心研究红军历史，并且自己撰写讲解词，力求全面、准确、客观地讲解和宣传革命史实，为无声的历史插上有声的翅膀，让人们在红色之旅中受到教育和洗礼，让来访群众交口称赞不虚此行。
2015年的一天，在参观过程中，讲解员发现一位游客脸色苍白，连忙将她扶到大厅座椅上，看她直冒冷汗估计是低血糖，讲解员赶紧帮她找来糖，贴心地送上茶水。一会儿，游客缓过神来，对讲解员的服务啧啧称赞。观众的评价让讲解员们更加珍惜着每一次为他们服务的机会。
红十四军纪念馆讲解员团队把“走向社会、面向大众”作为讲解工作的新追求。她们为党员干部举行“两学一做”专题讲解、反腐倡廉教育、群众路线教育等；举办新兵欢送、战备训练等军民共建活动；丰富馆校衔接活动，开展“小橘灯·接力爱”“七彩夏日、缤纷冬日”等未成年人系列教育活动，节日的红色文艺汇演更是丰富了群众的文化生活。多年来，她们积极响应纪念馆“走出去、请进来”活动，主动走向社会基层，把红色历史和革命传统宣传给寻常百姓。在学校她们给老师和学生们讲述革命历史和红军的伟大精神；在看守所她们给在押人员讲解红军的人生追求和法制思想；她们资助特教学校的学生，为他们送去温暖；她们给社区留守儿童带去学习用品，和小朋友们一起看书学习做手工；她们定期到市社会福利院看望老人，陪老人聊天，逢年过节为老人们带去节日礼物。她们用心传播着正能量，传递着爱心，尽到红色讲解员的一份社会责任。
作为纪念馆的讲解员，她们时刻严格要求自己，毫无怨言地坚守岗位。徐云是江苏镇江人，她无数次放弃了回家探亲的机会，在热爱的讲解岗位上为群众服务。徐云的母亲从丹阳老家到如皋，帮她照顾孩子，有时候难免埋怨，她只呵呵一笑：“现在单位事情多任务重，周末更是游客多，我能多做点就多分担点。”一次宝宝感冒发烧，她一夜没睡，天亮后把孩子送到医院输液，又毅然回到自己的岗位上。那时正值清明节，一天要讲十几批次，她打起精神，没有片刻休息，坚持为观众讲解。旅游管理专业毕业的贾小敏，没有选择导游行业，而是来到纪念馆做起了一名红色文化的传播者。每当接到新的接待任务，她总是在最短的时间内保质保量地完成任务，她讲解内容详实细致，态度谦恭，声音洪亮、举止大方，获得一致好评。全国道德模范郭明义来馆参观，听完讲解后他竖起大拇指说：“小贾的服务深入人心，服务人员就应该像你这样。”
6年来，无数次讲解到声音沙哑，吃过药继续讲解；无数次强忍着双脚被高跟鞋磨出血泡的疼痛；无数次因为站立太久双脚酸胀而迈不开步；无数次因讲解错过吃饭的时间，两餐并作一餐吃；无数次有休假但因加班又回到工作岗位；每天提前上班、推迟下班，全年无休。然而每当讲解让观众感动得热泪盈眶，赢得阵阵掌声时，一切艰难困苦都会烟消云散，她们的内心也会幸福满满。
红十四军纪念馆的讲解员们没有像其他年轻人那样到外面闯世界，没有轰轰烈烈的创业经历，但她们把红色精神作为自己的精神支柱和人生追求。她们以馆为家，全年为来自五湖四海的观众服务，这又何尝不是一份有意义的工作，一段美丽的青春，一种有价值的人生呢？她们说：“讲解员这份工作既普通平凡又光荣神圣，既然选择了，就要做到最好。若干年后，当您来到红十四军纪念馆，我们依然会在展厅为您讲解服务！”□通讯员周莉记者顾洪基