中国网讯  湖北省荆门市东宝区的居民日前得到一个喜讯：自4月15日起，荆门市东宝区医保局正式上线慢性病门诊待遇在线申请服务，辖区内22万余名职工居民可根据需要，线上完成申报、审批和待遇享受。慢病待遇实现了从1年一审、到1月一审、再到随需随审的效率质变，这标志着“互联网+”概念在医保具体经办中的进一步落地。

荆门市东宝区社区网格员为慢病对象提供帮办代办服务。

近年来，随着宏观疾病谱的变化，以高血压、糖尿病、冠心病等为代表的慢性病已经成为影响我国人民健康的主要病种。为及时响应不断变化的保障需求，在持续推进待遇优化的同时，荆门市东宝区医保局也对经办渠道进行了同步拓展。据了解，参保人可通过“东宝医保”微信公众号上传申请资料，所提交的申请将及时派发至相应专家审核，从而无感对接患者和审批主体。线上申请结果会在5个工作日内反馈下发，通过审批的对象可持本人社保卡或电子医保凭证立刻享受待遇，实现了全程“不见面”、“不出门”、“不跑腿”。

由于慢性病患者多为中老年人群，除积极推广线上自助经办外，为更好帮助中老年群体“触网”，东宝区医保局还同步大力推进帮办代办服务。共对村、社区网格员开展操作流程培训30余场次、印发操作指南7000余份，将涵盖村/社区、乡镇/街道和中心窗口的“三级经办体系”做实用好，实现服务对接充分前移，进一步打通医保服务“最后一米”。

荆门市东宝区社区网格员为慢病对象提供帮办代办服务。

据了解，慢性病在线申请服务上线首周，便处理参保对象申请200余例，其中通过村/社区网格员代为提交的60岁以上老年对象申请120余例，受到参保群众一致好评。未来，东宝医保局将继续积极践行新方法、新思路；推广新工具、开拓新渠道，着力构建线上线下同步受理、前端后端无缝对接、申请审批一体融合的新型业务运转框架。（于进之）