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昭化民警王德勇:把工作做到百姓心坎儿里

2024-11-28 16:45

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1966年出生的王德勇,先后在刑侦、治安、派出所等多个岗位锻炼,现为广元市公安局昭化区分局昭化派出所户籍民警。他是四川绵阳人,自1997年9月参加公安工作至今,扎根基层三十载,默默耕耘、忠诚守护,虽然岗位角色在变,但人民公安为人民的初心使命不改,始终坚守在服务人民群众、维护社会稳定的第一线,以实际行动践行为民宗旨,先后多次被上级给予嘉奖、优秀等表彰奖励。

以绩服人,他是业精技勤的“带头人”。王德勇在工作中认真负责,一丝不苟。2005年,他开始从事户籍工作,为了更好地服务群众,他利用业余时间自学钻研拍摄技术,走村入户为困难群众提供上门办证服务。在还没有电脑办公条件的年代,他详细整理老旧户籍档案资料,在纷繁的资料中查找错漏,清理纠改重错假户口20多个。“一标三实”工作开始后,他与同事用脚步丈量辖区,实地查访核对标准地址、实有房屋等各类数据2万多条,为派出所基础信息工作夯实了基础。办理业务时,他坚持原则,规范操作,从不办人情业务或违规操作,近十年来办理的业务无一因错漏或态度收到投诉,派出所户籍窗口群众满意度常年达100%。

他因工作原因与妻儿长期两地分居,2016年,组织上提议将他调到机关工作,他在和家人商量后,主动要求继续留在派出所,他说:“在派出所十多年,这里早已像我的家一样了。”亭亭山上松,瑟瑟谷中风。如今临近退休的他仍在派出所坚守,面对年轻同事,他不吝将工作经验倾囊相授,他初心如磐、严格自律、兢业奉献的精神激励着全所的年轻人,也成为了大家心目中名副其实的“王师傅”。

调解能手,他是巧化干戈的“暖心人”。他在基层派出所户籍窗口一待就是十八年,亲切友善、专业细致的工作态度既是他的名片,也是他和辖区群众打成一片的原因。张大哥家老人作古、老李头家添孙、贾老三家娶媳,群众家里但凡有红白喜事,他都是座上宾。自古“清官难断家务事”,2019年,昭化派出所创新“古城茶话”,与司法、法庭、社区等建立联动调处工作机制,作为派出所老民警,他主动加入疑难矛盾纠纷调处小组,充分发挥熟悉辖区居民家庭情况、与群众关系密切的优势,通过真诚暖心的话语和耐心细致的工作,有力提升了辖区矛盾纠纷调处成功率。2021年底,石盘村发生一起因邻里纠纷引发的殴伤案件,受害人的儿子吴某后从外地返乡后情绪激动,找到违法行为人意欲报复。得知这一情况,与两家人熟识的王德勇同志主动申请参与调处,和办案同事、村社干部一同赶到现场,用几句拉家常的话迅速消解了两家人剑拔弩张的气氛,通过耐心说理释法,吴某在这个王叔面前不再有抵触情绪,打人一方也真诚道歉,双方最终握手言和,一场可能“民转刑”的危机被及时化解。王德勇同志每年参与化解各类家庭、婚恋、邻里等矛盾纠纷200余起,在全所民辅警的努力下,辖区纠纷调解成功率和协议履行率均达99%以上,派出所辖区连续14年无“民转刑”命案发生,昭化派出所也被评为全省首批枫桥式公安派出所。

心系群众,他是排忧解难的“贴心人”。“群众利益无小事可不是一句口号,那是我们警察对群众的承诺和责任。”这是王德勇同志和年轻民辅警交流时常说的一句话。工作中,他不仅就户籍政策为群众答疑解惑,还主动了解群众的急难愁盼,并能做到“事事有着落,件件有回应”。上世纪70年代初,绵阳人赵某在父母下放至广元昭化朝阳乡期间出生,因历史原因其未能统计上户,该人于80年代初返回绵阳后一直没有户口,其先后多次到当地公安机关请求上户均因年代久远、查证困难未能如愿,导致工作、婚姻、社保等都受到影响。2020年,该人来到昭化派出所求助,王德勇同志在详细了解事情缘由后,主动与绵阳当地派出所联系沟通,并与同事先后2次往返绵阳,通过查访当年知情老人,核查原始资料,还原事情真相,仅用时一个月就成功恢复赵某户口,解决了长久盘桓在其心头的痼疾。如今,赵某每年都会专程到昭化派出所来看望拜访他的“王哥”。

据介绍,葭萌社区居民张某因大中专生毕业后遇政策调整未能如愿回迁落户而长期信访,王德勇多次与其沟通释法,了解到其家人残疾且家境困难后,向镇村反映情况并积极协调为其家人获取了一个公益性岗位,张某不再有后顾之忧,最终不再上访。近两年来,王德勇同志解决涉及户口业务类似疑难事件8件,为辖区群众提供预约、上门等服务400余次,300余次送证入户,获得当地党委政府、上级部门和辖区群众的广泛好评。

炉火照天地,红星乱紫烟。王德勇始终用实际行动践行初心为民的职责使命,将一腔热情奉献给人民群众,将青春年华奉献给公安事业,与辖区群众共同谱写着警民和谐“交响曲”,成为千年古城一道灿烂的“枫”景线。(供稿人:广元市昭化区公安分局 方爽)

【责任编辑:刘桢珂】
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