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资阳市市场监管局开展“我陪群众走流程”政务服务体验活动

2024-11-29 14:50

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11月27日,资阳市市场监管局党组成员、副局长丁旸深入资阳市民服务中心,以“体验员”身份现场体验高效办理企业信息变更“一件事”办事流程,现场考核窗口工作人员的业务熟练度和服务能力,助力营商环境持续优化。

在市场监管窗口,丁旸引导前来申请办理分公司变更登记的企业经办人到“一件事”无差别综合窗口递交申请材料,并用半小时时间全程体验了现场补正、收件、流转、受理、实名认证、登记、制证和送达的办件流程,并详细了解了企业变更登记信息实时推送人社、医保、税务等部门的相关情况。企业经办人纷纷感叹道:“高效办成一件事,真的太便捷了,我们实实在在感受到了政务服务改革的高效和便利!”

此次活动,丁旸以企业、群众视角感受政务窗口在服务过程中的工作作风、工作效率、满意程度等方面的情况,查找政务服务方面存在的不足。他要求,市场监管局窗口工作人员要进一步优化服务,加强对企业、群众的意见收集,强化事前导办、事中速办、事后回访,全面推进“高效办成一件事”,为企业、群众提供全周期优质、高效、便捷服务。

【责任编辑:刘桢珂】
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