寒冬时节，凛冽的寒风挡不住四川各地关怀困难群众的脚步。为切实保障流浪乞讨等临时遇困人员安全、温暖过冬，自入冬以来，四川省各地积极行动，全面开展“寒冬送温暖”专项救助行动，用爱与责任编织起一张温暖的救助网。

行动迅速 全面部署暖人心

全省各地民政部门闻令而动，迅速制定行动方案，积极部署专项救助工作，将“寒冬送温暖”专项救助行动作为当前重点工作进行统筹安排。南充市率先启动“寒冬送温暖”专项救助行动，加强街面巡查、协同配合、宣传力度和走访排查，多部门协同作战，全力保障困难群众温暖过冬。眉山市不断完善部门联动机制，加强与公安、卫健、城管执法等部门协同配合，扩大重点区域巡查范围，增加重点时段巡查频次，全力做好街面巡查主动救助工作。宜宾市印发通知统一部署专项救助行动，11月13日举行启动仪式，市县联动多部门参与，通过媒体广泛宣传救助故事。

街面巡查 主动出击寻“寒士”

在城市的大街小巷，活跃着一支支救助巡查队伍。成都市各救助机构自11月11日起开展“5+2”城区专项救助行动，实施街面昼夜巡查，督导各救助分站加强重点点位巡查，并拍摄救助宣传短片线上宣传，同时优化提升救助咨询服务点功能。德阳市联动多部门积极开展寒冬送温暖活动，各级救助管理机构加大街面巡查频次，对不愿来站人员及时发放救助物资并留下求助方式，发动社会力量组建志愿信息员队伍，拓宽救助服务覆盖面。自贡市联动公安、城管等部门加大街面巡查力度，重点排查桥梁涵洞、车站等重点地段，开展全方位分时段巡查宣传，引导护送流浪乞讨人员到救助站接受救助。

创新方式 精准救助显温情

各地在救助过程中创新工作方式，积极提升救助精准度和效率。巴中市利用公安“雪亮工程”、数字城管平台、“民政易APP”建立线上街面巡查网络，对疑似流浪乞讨人员进行精准预警。广安市与移动公司合作开发“安安救助”小程序，发动社会力量及时发现并上传求助信息，科技赋能救助工作。万源市针对不同类型遇困人员提供多样化救助服务，为流浪乞讨人员提供御寒物资、为临时困境人员提供应急保障及相关服务、对无法提供信息者先行救助等，确保救助工作有的放矢。乐山市协调多部门协同街面救助工作，充分发挥福彩、环卫“流浪乞讨人员爱心临时救助服务点”及“救助随手拍信息平台”作用，前置救助关口、延伸服务触角。

物资充足 保障供应筑温暖

为了让困难群众在寒冬中感受到温暖，各地积极储备充足的物资。泸州市各救助管理机构集中采购御寒物资、生活物资及急救物资。宣汉县采购了棉被、毛毯、棉衣和棉鞋等物资，按需发放给流浪乞讨人员、临时遇困人员及返乡生活困难人员。大竹县救助管理站提前储备御寒棉被、衣物、常用药品及食品等物资，确保物资及时供应，为困难群众提供坚实的物质保障。资阳市开展全面走访排查，摸清特殊困难群体状况及过冬困难问题，建立台账，分类施策，对需要帮助的家庭和个人给予临时救助或物资救助。

社会参与 共筑爱心防护墙

社会各界纷纷响应，积极参与到“寒冬送温暖”行动中来。渠县救助管理站动员环卫工人、公交车出租车司机、安保人员、快递小哥以及社会组织等参与发现报告、街面劝导和应急救助服务，提供求助线索。眉山市在中心城区福彩销售站设置临时救助服务咨询点，组织工作人员前往公共场所开展政策宣讲活动，提升救助管理知晓率。遂宁市擦亮“救助+慈善”品牌，依托平台开展社区文化服务及关爱慰问活动，组建志愿服务队入户探访慰问困难群众，形成全社会共同关爱困难群体的良好氛围。雅安市通过购买社会服务，在人流密集区设立救助点，确保流浪乞讨等临时遇困人员求助有门、受助及时。

源头治理 回访慰问固成效

在做好即时救助的同时，各地注重源头治理和回访慰问工作。南充市建立“三库合一”数据库，将易流浪走失人员信息录入低收入监测预警平台，促进政府救助和慈善帮扶有效衔接。巴中市组织动员基层干部走访排查重点对象，对近3年送返流浪乞讨人员进行回访帮扶，纳入低保保障和实施临时救助。眉山市联合乡镇（街道）定期对返乡流浪乞讨人员等开展走访慰问，分类做好易流浪走失人员救助服务工作，避免其再次外出流浪。宜宾市对2024年宜宾籍反复流浪人员全覆盖进行回访探视，巩固拓展回归治理成效。

在这个寒冷的季节里，四川各地通过不断完善救助机制、创新救助方式、强化社会参与，让每一位困难群众在寒冬中都能感受到党和政府的关怀、社会的温暖，如冬日暖阳照亮了困难群众的生活。下一步，四川将继续完善救助机制，持续关注困难群众需求，不断提升救助服务水平，兜住兜准兜牢基本民生底线。