《关于抓紧落实中国人民银行优化支付服务工作要求的通知》明确指出，要优化现金服务环境，提升现金服务保障水平。招商银行成都分行积极响应中国人民银行关于优化支付服务工作号召，特别针对涉外酒店，提供了高效便捷的现钞兑换服务，进一步提升了境外来华人员和老年人在蓉的现金使用环境。

近日，招商银行成都天顺路支行作为成都高新豪生大酒店的对接点位，积极行动，与酒店紧密合作，为入住的境外人士提供全方位的现钞兑换服务。据悉，高新豪生大酒店是埃塞俄比亚航空公司机组人员指定入驻酒店。为确保这些宾客能够方便、快捷地完成外币兑换，招商银行成都天顺路支行在接到任务后，迅速制定了详细的服务方案。

短短几天内，该行工作人员主动出击，向成都高新豪生大酒店大堂经理充分了解埃塞俄比亚航空公司航班时间与机组人员停留时长后立即设计了专属埃航的全英文宣传折页，包含现金兑换流程，所需证件及填表注意事项等。此举受到酒店和境外人士一致赞誉。

除了提供高效的现钞兑换服务外，招商银行成都天顺路支行还积极向酒店员工和宾客普及金融知识，特别是关于外币兑换、假币识别等方面的知识，旨在提高酒店员工和宾客的金融素养，增强风险防范意识。

未来，招商银行成都分行将继续秉承“以客户为中心”的核心价值观，不断优化服务流程、提升服务质量，为更多境外来华人员和老年人提供更加优质的金融服务。