多语种识别、多模态降噪、超14种语言实时翻译……1月2日，全国文旅首个AI智能翻译屏落地都江堰景区。此举将极大提升景区国际化服务水平，为国内外游客提供更加便捷、高效的沟通体验。

1月3日上午10点，记者来到都江堰景区游客中心。此时，来自俄罗斯的叶卡捷琳娜和小伙伴正通过触控操作，用AI智能翻译屏与窗口工作人员进行交流。“景区游览需要多长时间？景区里有可以喝盖碗茶的地方吗？”只见叶卡捷琳娜在这块双面透明显示屏上选择俄罗斯语言，面对屏幕发问。在另一侧的屏幕上，窗口工作人员实时接收到相应中文翻译，并进行回复。此时，在叶卡捷琳娜一侧的屏幕上，显示出了翻译后的多语种文本。

短时间内便完成了高效沟通，叶卡捷琳娜大呼太方便了。“对于我这样的外国游客来说，景区有这样的设施真的很友好。它能很好地帮助我向工作人员咨询，让我的行程规划更清楚明了。”

和叶卡捷琳娜有同样感受的还有美国友人Gordon，在他看来，这样面对面的AI翻译十分有效，“很神奇，一点没感觉到语言沟通障碍。很棒！”

据了解，这款AI智能翻译屏由中国银行四川省分行与科大讯飞合作，集成了多语种识别翻译、讯飞星火大模型及多模态降噪等技术，能提供超14种语言的实时翻译。

“目前，这款AI智能翻译屏支持中、英、法、德、俄、日、韩、泰、越、阿拉伯、西班牙、葡萄牙、印地语等14种世界主要语种，将有效解决不同国籍来宾的语言沟通难题，极大缩短咨询时间，助力景区工作人员提供更为便捷的外语多元化服务。”据中国银行工作人员周雨禾介绍，中国银行四川省分行在机场、商圈、文旅智慧服务场景的相继落地，将进一步优化营商环境，加快对外交往中心基础设施建设，助力成都市涉外服务能力和水平提升。

作为集自然风光、人文景观和历史文化于一体的综合性旅游景区，青城山-都江堰景区每年都会吸引众多外籍游客前来拜水问道。为持续做好涉外旅游服务，青城山-都江堰景区靠前谋划，通过多元化的国际推广与宣传策略，不断深化国际合作，显著提升国际知名度和吸引力。2024年，青-都景区全年共接待境外游客18.88万人次，同比增长100.85%。

随着过境免签外国人在境内停留时间延长为240小时（10天）政策的实施，未来，到都江堰旅游的外国游客将越来越多，青城山-都江堰景区也将持续做优做强“天府国际会客厅”特色功能，不断提升入境游便利度，致力于打造更具国际影响力的旅游目的地。

采访中，市青-都局相关负责人表示，“今年春节前，青城山前山景区也将安装AI智能翻译屏。我们诚挚邀请世界各地的游客来青城山-都江堰景区，体验这一历史与现代科技完美结合的智慧化建设新成果。”