塘嘎村党群服务中心在地震前就已存在，灾后重建期间旧房拆除，新中心与村民住房同步建起，并与农村幸福院完成连片布局。中国网记者 郑亮摄

中国网西藏日喀则8月13日讯（记者 郑亮）走进海拔4000多米的西藏日喀则市拉孜县曲玛乡塘嘎村，震后重建的新居旁，村党群服务中心的快递架按8个村民小组分区摆放，办事群众可以在休息区喝水歇脚；一旁的农村幸福院里，按摩设备、棋牌室、儿童之家一应俱全。定日地震灾后重建完成后，村民的生活不只安顿在新房里，也有了一个随时可以走进来的“公共客厅”。

党群服务中心在地震前就已存在，原有房屋为土木结构，空间和条件有限，灾后重建期间旧房拆除，新中心与村民住房同步建起，并与农村幸福院连片布局。“我们把最好的场地留给群众。”塘嘎村党支部书记、村委会主任多布杰说。村里压缩办公区域，开辟村务代办、政策宣讲、矛盾调解、快递代收、学生便民打印五大功能区，还设置党员先锋岗、政策学习宣传角，备有雨伞、感冒药等爱心物资，实行错时值守、全年全天候开放。

一个快递点，最能看出办事方式的变化。过去，快递只能放到乡里。如今，包裹直接送进村，登记后在微信群通知。超过两天无人领取，党员志愿者便送到高龄老人和行动不便群众家中。两年来，村级物流站点累计代收包裹16800余件、上门送件160余次。小小一排货架，省下的是群众往返奔波的时间，连接的是党群之间的信任。

服务不止在窗口，更延伸到居民身边。村里通过入户走访、院落座谈和微信群收集诉求，简单事项当场办，社保申报、民政补贴等高频事项全程代办，复杂事项由专班推进，特殊群体优先上门。两年来，党群服务中心累计上门代办帮扶430余次，代缴电费、话费1200余笔，办理各类政务事项800余件；党员流动服务队入户走访座谈100余场，实现全村79户全覆盖，尽量让能在村里办的事不出村。

这套机制在震后重建中更显分量。房屋由机械集中拆除后，地界确认、邻里协调、搬运物品，以及帮助行动不便或家中劳力不足的老人，都需要有人牵头，党员志愿者和驻村力量随时搭手。遇到婚庆等人数较多的集体活动，农村幸福院的活动室也可供村民使用。重建的不只是房屋，村庄公共生活也在重新归拢。

对“一老一小”的照料，让服务有了更具体的温度。农村幸福院每周二、周六提供免费老年餐，村卫生室每周为老人测量血压，并联合卫生院开展义诊。82岁的拉巴几乎每天都会来坐坐，村集体为他安排住房，党员定期上门打扫，他也主动开关村门、驱赶闯入田地的牲畜。“在这里熟人相伴，比养老院自在舒心。”拉巴说。儿童之家则在农忙或家长外出时提供托管和作业辅导，已免费为学生打印学习资料400余份。

服务圈还从中心延伸到牧场和田间。偏远自然村群众遇上大雨、夜间无车返程，可以在休息室临时留宿，自5月启用以来已有十余人入住；村集体配备3台收割机，为全村2059亩耕地免费收割，油料和维修费用由村集体承担。

从党群服务中心、农村幸福院，到村级物流站点、网格微站点和流动服务队，塘嘎村正把一个个看似细小的需求，织成农牧区“红色服务圈”。房屋重建让群众住得更安全，服务重塑则让日子过得更踏实。在这里，“零距离”不是一句口号，而是群众有事能找到人、困难有人帮、办完还有回音。

西藏日喀则市拉孜县曲玛乡塘嘎村灾后重建的民居。中国网记者 郑亮摄

村级物流站点累计代收包裹16800余件，为特殊群体上门送件160余次——小小快递，成了党群连心的“暖心包”。中国网记者 郑亮摄

曲玛乡塘嘎村农村幸福院分区设置休闲棋牌室、日间休息室、康养诊疗室等康养休闲区域，构建集日间照料、基础诊疗、休闲娱乐、数字代办于一体的养老暖心空间。中国网记者 郑亮摄

曲玛乡塘嘎村农村幸福院内的康养诊疗室。中国网记者 郑亮摄

曲玛乡塘嘎村农村幸福院内的休闲棋牌室。中国网记者 郑亮摄

在82岁的村民拉巴眼里，幸福院有熟人相伴比养老院还要自在舒心，因此几乎每天都会来这里坐坐。中国网记者 郑亮摄

塘嘎村党支部书记、村委会主任多布杰与村内的五保户交流沟通，了解需求。中国网记者 郑亮摄

塘嘎村在工作中将“一老一小”都当作心头事、重要事来对待。中国网记者 郑亮摄

在塘嘎村，79户农牧民如今有了一个新习惯——遇上事儿，第一反应不再是“往乡里跑”，而是“去村党群服务中心看看”。中国网记者 郑亮摄