才让卓玛将卓玛搀扶到北京市昌平区中医医院心内科主任医师王居新身前，王居新询问病情后通过测量血压，脉搏监测，观察口舌等方式对老人进行检查，老人告诉他，自己经常出现口干、口苦、便秘等症状，王居新告诉卓玛平时要多喝水，少吃盐多的食物，并为老人开了中药，他告诉老人通过中药调理可缓解便秘症状。