列车上的“预备军”首战春运

  中国网讯  2月4日，K820次列车上， “师傅，请问紧急制动阀在哪里？我们只在书本上看见过，还没有见过实物。”一个虚心好学的新进职工向所属重庆客运段K820次列车员任立立请道。
  据介绍，此次的新进职工均为大学才毕业新分配来的，重庆客运段K820次列车采取“师带徒”的方式，针对列车设备设施、作业程序、作业流程、如何与旅客沟通交流等方面进行了培训。每个“老”列车员都倾囊相授，给他们的“徒弟”传授自己的工作技巧与工作经验。在列车员手把手的指导下，新进职工在乘务作业、劳动安全、防火防爆、路风管理、服务质量标准、餐车销售技巧等方面有了更加深刻的认识。在实际的工作中，他们能逐步按照既定标准进行列车卫生整备的恢复，并掌握了在验票时对危险品的查处方法以及列车发生紧急事件的应急处置流程，逐渐积累起如何做好春运保安全及服务工作的经验。
  这批新职工中有一个叫袁敏的高职生，在学习过程中她强忍着身体的不适，仍然坚持带病学习。面对“老”列车员建议他休息的劝导，她很坚定的说道：“我们都是要在春运期间做服务工作的，是要自己独立服务一节车厢的，为了旅客能够有一个安全、舒适的旅程，我现在必须要认真的听师傅讲，多学点东西，在春运中才可以做一名合格的列车员。”   

听完她的话，大家纷纷在自己的工作岗位上，更加认真地投入到自己的学习当中。

    袁敏只是众多新进人员中的一个缩影，在他们当中还有无数个像袁敏一样的“初生牛犊不怕虎”的“学生”，他们全身心地投入到此次春运学

习中，为的就是能够在春运中让那些急于归家的旅客能够有一个安全、舒适的旅程。他们知道只有今天的认真学习，才能使自己在春运期间顺利值乘、独当一面，在保证自身劳动安全的同时，更好地保证旅客能够安全舒适的回家。
  重庆客运段相关负责人认为，新进职工是春运的“预备军”，也是一支敢打硬仗的生力军。他们将在春运中默默无闻的付出，安全的完成每一趟值乘，真正的体现了新时期铁路精神的精髓—“安全优质，兴路强国”。2015年春运已经拉开帷幕，在铁路部门通力配合、共同努力下，今年的春运您一定能够安全、舒适、温馨的回家。(刘先平\桂林)