“今天感谢帅警官帮我主持公道。” “发个红包表示感谢”。9月9日，湖南湘潭市公安局雨湖分局九华快警站辅警帅瀚霆收到了一条微信信息，他如往常打开微信对话框，看到这两条信息，让他吃惊了一下。

原来，黄先生在网上发布房屋漏水维修信息后，有一流动修补漏水商贩接单上门维修。事后，黄先生发现未达到维修效果并多次联系商贩协商需要返工。但是，该商贩拒绝上门返工且不同意退款。无奈之下，黄先生只好报警求助。

了解事情经过后，九华快警站值班辅警帅瀚霆分别对双方进行劝解，耐心讲理释法，劝导双方换位思考相互体谅。经过帅瀚霆的耐心调解，黄先生表示愿意退让一步，该商贩也认识到自己的问题，将维修款退还给黄先生。看到双方握手言和的那一刻，帅瀚霆由衷地感到高兴，一场不愉快的矛盾纠纷被成功化解。

帅瀚霆说：“这是我们应该做的，谢谢您对我们工作的肯定!”

帅瀚霆用心用情调解矛盾纠纷，毅然拒绝群众红包，用实际行动践行了“全心全意为人民服务”的宗旨，充分体现了雨湖公安队伍清正廉洁、为民办实事的良好形象。

(湖南湘潭公安 晏晖)