针对基层警力不足的问题，今年以来，湖南省公安厅党委部署开展警力下沉工作。下沉民警们迅速进入角色并根据各自岗位安排适应新身份，熟悉新领域，学到新本领，在新的岗位展现新担当新作为。请跟随小编一起看看他们的基层故事。

自6月下沉至桑植县公安局瑞塔铺派出所以来，张钦拜基层为师，充分发挥自身优势和特长，与派出所民警同功同责、同吃同住，在基层工作中持续贡献智慧和力量，盘点6月以来的基层公安工作经历，她说，“有喜有忧、有笑有泪、有花有果。”

在派出所每天早上8点开完工作交接例会后，各自领着当天任务走进社区、走进百姓家、走进案件现场，开展矛盾纠纷化解、反诈宣传、案件取证等工作，“正常要忙到晚上11点，特殊任务时要忙到凌晨2点”，张钦说到，“相比之前在机关办公室处理各种文件，在基层派出所的主线任务就是和老百姓打好交道，不断提升自身服务百姓的能力。”

“以纠纷调解实效让群众的烦心事变成舒心事，这是我的工作目标之一。”一日，张钦同所内同事处理一起损坏他人财物的警情，表面看是章某敲毁熊某自建房一角，实际是双方因土地争议引发纠纷且已持续多年，村里多次调解未果。为弄清事情原委，张钦与同事详细询问熟悉情况的十余人，并调取房屋建设备案资料，聘请有资质单位做了房屋危险性鉴定、被损毁部分市场价值认定等工作。以充分调查取证为基础，历时近两月，结合该案实际情况予以积极调解处理，调解协议的内容细致周全严密，既解决了双方显性问题，也消除了矛盾根源，最终双方当事人握手言和。

“将自身委屈转化为对群众的将心比心，服务好群众要常怀‘三心’。”张钦初到派出所的第三天，一对夫妻到所里办理迁户手续，当日恰逢户籍员请病假，而其暂未学习户籍业务，因此建议他们改期办理。但听闻他们此前已跑了两回，且住在外地来回不便，张钦同志希望能帮其办理好迁户手续，业务生疏的她立刻电话请教户籍员。办理手续的夫妻仍抱怨并表现出不耐烦，“如果今天无法办理，昨天就该告诉我们。”在群众的抱怨面前，张钦竭力安抚，问清操作流程后，顺利为其办完相关手续，办完手续后的夫妻眉笑颜开，向张钦连连道谢。“在基层工作，服务好群众一定要有“三心”，对群众报警、求助的热心，对群众不理解的耐心，对群众责怪的宽心，这都需要久久为功。”

“民辅警忙里忙外，时刻准备闻警而动，只为转“危”为“安”。”在夏季治安整治打击行动中，瑞塔铺派出所的民辅警们各个身兼数职，参与到纠纷调处、案件办理、安全检查、交通执法等各项工作中。既执法又普法是基层的日常。8月的一天，张钦和所内同事上路开展驾乘人员安全隐患排查，在查纠的一起交通违法中，一位八十余岁高龄爷爷携老伴儿无证驾驶未上牌的三轮车在街口快速行驶，被派出所民辅警现场拦停并查扣车辆。在查扣过程中，老人家拒不配合，引来很多群众围观。张钦同志抓住这次很好的交通安全现场普法机会，向当事人及在场群众耐心解释扣车原因及法律依据，结合警示案例反复宣讲安全隐患，得到了老人家的理解、支持，赢得了在场群众的一致好评。

“基层派出所是青年民警快速成长的练兵场，更是锤炼本领的大熔炉，能有机会在这里学习，是我从警生涯中难得的经历和宝贵的财富。”张钦同志表示，接下来将始终带着敬畏、怀着虚心，本着长见识、学本领的态度，在基层一线全面履职尽责，好好打磨刚毅顽强和柔韧细腻的品性，在为民服务办实事、解难题上建新功、创佳绩。(湖南桑植县公安局  唐吉伟)