吴才兵，男，苗族，1991年7月生，2017年6月参加公安工作，现为湖南湘西州花垣县公安局十八洞派出所辅警，因工作突出，多次被评为先进个人，荣获2022年辅警嘉奖。

自参加公安工作以来，吴才兵坚持以新时代“枫桥经验”为镜，把排查化解矛盾纠纷落实到走访群众、收集社情民意、整治隐患等警务活动全过程，特别是针对一些群众、游客、邻里、家庭的小矛盾、小纠纷及时进行排查化解，最大限度地把矛盾纠纷化解在基层，把隐患消除在萌芽状态。6年来，共计走访群众6000余人，入户宣传法律法规1200余户，排查化解各类矛盾纠纷130余起，收集社情民意60余条，整治隐患21处。

今年元月，辖区一民工讨要薪资，将自己车子堵在工地出口，现场的氛围十分紧张，极有可能引发斗殴事件。吴才兵赶到现场后立即将双方当事人分开，采取“背靠背”与“面对面”相结合的方式，让双方充分说明事情的来龙去脉，并就双方的过错进行耐心教育，经过多方协调，及时稳控了当事人的情绪，并成功的将矛盾化解，民工也顺利拿回工资，避免造成积怨，有效防止了“民转刑”案件的发生。

9月25日，毛坪村的隆某和石某，因两家土地界线问题引发矛盾，隆某家因修缮房屋致前坪场垮塌，从而与石某家界线不清，发生土地界线纠纷，双方互不相让。吴才兵与同事赶到现场，了解事情的前因后果后，便结合“六尺巷”的故事，从邻里相处之道入手进行劝说，分别做两家的思想工作，并让双方分别说出心中症结和存在的顾虑，再给出相应的解决方案，最终在他的劝说下，双方成功化解矛盾，消除隔阂。

“把群众当成自家人，把群众的难题当成自家事，很多纠纷就很好调解了。”吴才兵在调解纠纷时，总是耐心倾听矛盾双方的诉求，善于从当事人的角度看问题，迅速找出突破口、切入点，秉持着公平的态度，依“情、理、法”，真正做到与群众共情，耐心调解，真情实意为群众服务，做到把矛盾化解在萌芽阶段，赢得了同事的认可和群众的赞誉。(湖南花垣县公安局  龙颖臻)