“老叶，今天还是这么早来啊!”54岁的叶立强是宁乡市公安局玉潭派出所的一名社区民警，已从警31年。每天早上他都会准时来到宁乡市人民医院，开始一天的工作。

“病人及家属往往情绪比较激动，要从法律、情感的角度去劝导他们。”说起调解医患矛盾，老叶很有一套。

“警官，医生和病人吵起了!”在人来人往的医院走廊中，老叶接到群众报警正急匆匆地赶来。只见一名女子抱着孩子激烈的跟医生争辩着，并不断推搡着医生，眼看着矛盾即将进一步升级，老叶将女子拉开耐心询问情况。

“我孩子病情很严重，实在等不了!”看到警察到来，女子一股脑把苦水全倾倒出来。“我非常理解你，但医务人员每天要面对许多患者，也十分不容易，你这样只会给他们工作造成困扰，耽误孩子治疗时间。”经过老叶一番劝导，女子终于冷静下来，并向医生表示歉意。随后，老叶向周边群众进行解释，在众人同意下孩子得到了及时治疗。

不光是医患纠纷，有些病人一时冲动甚至会做出不理智的事情。

老叶有一次巡逻时，在南门桥上发现一位老人眼神呆滞的望着河水，一辆车划过人就不见了，他急忙跳下河里将老人救了上来。事后，老叶还给老人更换打湿的衣物，泡上一杯热茶让其暖和身子，感动之下老人也说了轻生缘由，原来是因为身患疾病觉得生活无望，年纪大了也不想拖累子女，所以冲动之下做出了不理智的行为。

“那可不行，家有一老如有一宝!”老叶与老人聊起家中的趣事，一番沟通下来老人褪去了阴霾。老叶将老人安置在附近的旅馆，临走时还在他兜里塞了200元。

老叶救过火，被人拍到网上收获了群众点赞;老叶找过小孩，家长送来锦旗表示感谢……但印象最深刻的是一次被“打”，在救助一名醉酒小伙时被误伤，酒醒后小伙不断向老叶道歉，老叶却只轻描淡写地开了句玩笑，“小伙子，少喝点酒，力气挺大可以考虑转行干拳击!”

“矛盾就是要化解在早、化解在小!”这样的事情每天都在老叶身边上演，今年以来成功化解矛盾150余起，为群众办实事100余件。从缕缕青丝到两鬓斑白，31年如一日，叶立强用行动证明了自己的坚守。(湖南公安 宋朝蓉 禹亚钢 周思嘉)