只有7位民警的派出所，是农村基层所“人少事多”的常态，我们跟随湘潭市公安局“带着微博下基层”采访组一起实地探访，发现所里人都是步履匆匆，民警辅警好不容易闲暇，跟我们谈起的无不是“为村民办事”“为游客解忧”。当看到游客的《感谢信》，听到村民一声声感谢，此刻，“你把群众放在心上，群众心里就会装着你”有了具象的表达。

把游客放心上

跟着采访组随访大半天，所长刘保乐愣是只跟我们打了10分钟的照面。“不好意思，暑假研学多，好多事需要我们去定方案，做安全确认。”他一转身，在气温刚破30℃后的天，后背湿透的警服格外扎眼。“我们乡下派出所，‘偶尔’有些警容不整。”教导员林勇强解释。

湘潭县公安局乌石派出所成立于2015年，地处彭德怀元帅故里， “忠诚向党，为民而战”的所训成了派出所全体民警辅警的“自觉”。近年，随着治安形势的转变和辖区文旅产业的蓬勃发展，派出所重点工作从“打击”转为“主防”，更结合辖区特色，主攻“景区警务”领域。

派出所辖区内有全国重点文物保护单位、4A级景区彭德怀纪念馆，2022年是派出所景区警务变化的分水岭——之前，客流量平稳，景区自身安防力量足以胜任;但随着2023年，乌石景区年接待游客暴增至180万人次左右。道路等硬件设施暴露“先天不足”，景区人、车、路矛盾凸显，相伴而生的道路纠纷、游客矛盾陡增。乌石派出所适时调整工作重点，以红色景区为依托，利用“交所合一”的自身优势，向彭德怀纪念馆、乌石镇党委政府争取支持，制定了景区交通应急分流预案，通过“人力+科技”的管控方式，缓解了景区交通压力。在人流量爆发式增长的节假日，派出所全警上路，并指导相关单位开放停车位，方便游客，也让“服务型警队”在乌石景区声名远扬。

“我们多为游客想一点，他们游玩就可以更顺心、更开心。”所长刘保乐留下这句话，又匆匆赶往景区协调工作。

把小案放心上

2024年已发盗窃案4起，发案少，但破案快，这是乌石派出所在打击犯罪的主责主业上交出的成绩单。乌石镇毗邻多个乡镇，交通发达。“决不能让乌石成为犯罪洼地。”副所长李鸿江介绍，发案少并不意味着办案民警可以“躺平”，他们“主防”同时，还要做到精准打击，双管齐下才能真正维护治安稳定。

翻看今年的案件情况，不难发现该所多以民生小案为主。3月中旬，多名村民报警，其家中空调被盗。民警调查发现，犯罪嫌疑人趁受害者家中长期无人居住，闯空偷走空调。由于盗窃时间不明确，给警方侦破带来一定的困难。尽管案值并不大，但民警“舍死”分析海量视频，仅用3天时间锁定犯罪嫌疑人。嫌疑人到案后，民警还积极追赃挽损，力争让受害人损失降到最低。

“别看是小案，群众看得很重!”李鸿江告诉我们，所有分派到乌石派出所的民警，无论职务、身份，都需要讲一段彭德怀元帅的故事，“所里的老传统就是让我们学习彭老总的为民情怀。”所以，紧抓民生小案不放，也就不难解释了。

把社情放心上

驻村辅警唐江喘着粗气，半边裤脚挽着，另一个裤腿上沾着泥点，又见到一个“警容不整”的!

他尴尬地边解释边整理服装，“前几天落雨，村口路不蛮好走，刚心急没注意，踩了一脚泥巴。”他转头跟村主任欧阳其明汇报：“上头那个村的刘娭毑，昨晚跟老头子扯皮，我去劝了，今天又去了一趟，现在两个人气都消了。”

“就是坡上头那一家吗?” 欧阳其明问。

“是的，放心，这600多户我哪里会记错咯。”唐江答得很干脆。

6.9平方公里的双庙村，辖18个村组630户共2090人，唐江全记得住。“他有手绘地图呢!”同事从柜子里拿出了双庙村手绘地图，唐江顺理成章地说起了他的驻村故事。

2019年3月，唐江担任双庙村驻村辅警，掌握社情是驻村辅警的“入门课”。“只有笨办法，一家家走，一户户坐。”他花2个月时间把全村各户全部走访到位。可走一遍，谈不上熟悉。半年后，唐江骑着摩托车走街串户，开始分村组描绘社情地图。除道路走向外，他还记录了各户人员情况、重点标注特殊困难人员、安全隐患等。唐江的手绘地图越做越“厚”，不仅实现了分色管理，还全面掌握了社情民意。

“现在地图是给别人用，我用不上了。”5年的驻村工作，地图早写进了唐江脑中。2021年，唐江参与调解的一起邻里纠纷，最让村主任印象深刻。当时，双庙组两户人家因房屋改造导致的排水问题争执，双方都不让步。唐江牵头组织村干部及有威望的老同志参与调解，平时走访路过也去听一听、劝一劝， 5次调解后两家握手言和。可没多久，改造带来了新问题出现，唐江又是第一时间赶到现场处置、调处，真正将矛盾化解在了萌芽状态。“前后一年时间，他没有怨言，还想了好多办法，他是真热爱这份工作。”欧阳其明说，唐江就是靠无私付出赢得了“他就是村里的110”的赞誉。

唐江只是乌石派出所践行新时代“枫桥经验”的一员，该所常态化开展矛盾纠纷排查治理，减少了同一事件重复报警的警情，辖区警情连续4年下降，警司联动在矛盾纠纷调处中也起到了积极作用，目前调处成功率达98%以上。(湖南湘潭公安  王晓娟)