“二十年了，我终于有户口了，人民的好警察，太感谢你们了啊!”10月15日，群众唐某和其养父唐某辉特意为湖南永州市公安局零陵分局石岩头派出所送去两面锦旗，对派出所民警心系群众、热心为民，解决其二十年来一直悬而未决的入户问题，表达深深的谢意。

二十年前，唐某出生后被遗弃，父母杳无音讯，后被唐某辉收留，一直跟随唐某辉在零陵区石岩头镇上河村生活，因当时没有《出生医学证明》等相关材料，唐某没有申请入户登记，起初在农村完成小学和初中学业，没有户口对唐某生活影响不大，也就淡忘了户口办理的事。慢慢长大后，没有户口导致生活、工作一度陷入困境，今年8月才向社区民警反映近二十年的“黑户”问题。民警立即向所领导汇报，但受制于时间跨度大，后续调查工作面临困难重重。

“就是跑断腿，也要把群众这个户口的事情解决好!”所长唐保利下定决心，随即组织开展调查，通过发动村干部、村辅警广泛查找历史底册资料，联系民政相关部门了解情况，向周围邻居调查核实，走访唐某寄读的学校、工作过的工厂，核实无误以后，民警协助唐某在永州日报进行登报公示，并准备齐全上户所需的全部材料。

10月13日，唐某在石岩头派出所户籍室完成户口登记。在拿到户口本的那一刻，唐某一家人激动地无法言喻，压在他心里二十多年的一块“大石头”终于落地。

群众事无小事。户政窗口是派出所主防的前沿阵地，也是服务群众、融洽警民关系的“连心桥”。零陵公安始终坚持为人民服务的宗旨，扎实推进“派出所主防”，做实社区警务工作，从群众最切实利益抓起，从群众身边的小事做起，用心为民办实事、解民忧。(湖南永州市公安局  陈卫林)