“出外打工后，家里将近一年没住人了，不知道电力线路是否完好，现在有你们帮忙检查，心里就踏实了。”近日，江西省九江市彭泽县黄岭乡繁荣村三组返乡人员汪伟向上门服务的国家电网江西电力(彭泽县芙蓉)井冈先锋共产党员服务队队员汪国春、王友生表示感谢。

年关将近，正是外出务工人员陆续返乡的高峰时候。针对返乡人员家中室内外电气设备、线路开关一直处于停用状态，存在设备老化 损坏、可能无法使用等问题，国网彭泽县供电公司将服务关口前移，以网格为单位，组织客户经理、共产党员服务队，通过供电服务微信群，开展用电宣传活动，帮助客户检查老化线路、测量导线及开关的通断情况等，切实为客户消除用电隐患，并向困难群体提供差异化服务，确保返乡人员到家后第一时间内用上“安全电”、“放心电”。同时，向返乡人员发放安全用电宣传资料，讲解安全用电常识、线上缴费渠道、节约用电技巧等，增强返乡人员安全用电、科学用电意识。

“只要把自己到家时间发布在微信群里，我们还没打开自己家中的大门，供电人员就等候在那里了。现在的供电服务啊，真让漂泊在外的我们，心里感到十分温暖。”彭泽县黄岭乡繁荣村二组返乡人员汪海绵说道。

据统计，截至目前，该公司累计为返乡人员提供上门服务1160余次，消除各类用电隐患325处，答复用电咨询210余次，发放安全用电宣传资料2000余份。(朱泽和)