在湖南张家界市公安局武陵源分局军地坪派出所，24 岁的 社区民警唐紫萱是个格外亮眼的年轻身影。她在社区警务工作中的故事，藏着从青涩到笃定的成长轨迹。

初入警营：在迷茫中探寻方向

唐紫萱参加工作仅两年，所在的军地坪派出所位于张家界武陵源旅游核心服务区。这里旅馆酒店密集、流动人口众多、治安形势复杂，初次接触社区警务工作的她，心里满是迷茫。社区事务纷繁复杂，她常常感到疲惫不堪，甚至怀疑自己是否适合这份工作。那时的她，忙乱无序是常态，工作的方向感和价值感都模糊不清。

然而，在师父的带领和同事的帮教下，经过一年多扎根社区的实践，唐紫萱从最初的 “不知所措” 逐步走向了 “主动作为”，也见证了军地坪派出所社区警务工作从 “人找警” 变成 “警找人” 的深刻转变，从 “零散被动” 迈向 “规范主动” 的新阶段。这份工作不再是负担，而成为她发自内心热爱的事业。

扎根基层：从陌生到深度融入

刚接手社区工作时，辖区的每条街巷都像藏着密码，密密麻麻的楼栋名和门牌号背后的烟火气，于唐紫萱而言还是模糊的轮廓，这种 “陌生感” 是她面临的最大挑战。为了尽快吃透辖区情况，她格外注重与网格员、社区干部的联动配合。

每天清晨，唐紫萱都会先到社区警务办公室落脚，把前一天巡查发现的问题和他们逐一同步，再一起梳理出当天的工作重点。待当日任务清单清晰后，她便和同事一同出发，在纵横交织的街巷里穿梭忙碌：挨栋走访居民楼，细致核查流动人口信息，挨户发放警民联系卡，及时更新基础账…… 一步步织就一张覆盖全面、动态更新的社区信息网。

不知从哪天起，远远望见毛阿姨在楼道口招手喊 “唐警官，进来喝口水”，看见邓伯伯摇着蒲扇坐在树荫下说 “唐警官，隔壁单元新搬来了户租客”，唐紫萱才猛然发觉，那张亲手编织的信息网，早已顺着脚步在这片土地上扎了根。

化解纠纷：以主动消除生疏

在社区警务实践中，唐紫萱始终把主动发现问题、靠前服务群众摆在首位。她通过积极参与社区议事协商，对辖区家庭矛盾、邻里摩擦、租住纠纷等各类问题提前介入、及时调解，瞄定 “早发现、早介入、早处置” 的目标持续发力。

每逢节假日前后，她也会与同事们提前部署，对辖区重点家庭、重点人群开展走访摸排，通过坐下来谈心交流、细致掌握实际情况、针对性提供服务帮扶，把潜在风险化解在萌芽状态，为社区安全筑牢坚实防线。

让唐紫萱印象深刻的是一次家庭纠纷的调解。面对剑拔弩张的双方，她耐着性子分头倾听诉求，联合社区干部、热心居民多方协调，从法理讲到情理，最终让这家人握手言和。当看到当事人紧锁的眉头舒展开，听到那句 “多亏你们耐心调解”，她心里比拿到任何奖状都暖。

这些扎根社区的日常，让群众的认可化作沉甸甸的信赖，也让唐紫萱对 “社区警务” 四个字的理解愈发深刻。这份工作的价值，就藏在主动上前的每一步里，融在群众舒展的笑容中，更在肩头那份越来越清晰的责任与认同里。

时光流转，唐紫萱已从手足无措的新人，变成群众信赖的 “熟面孔”。街头巷尾那句 “这个警察靠得住”，让她更添前行力量。社区警务工作没有惊天动地、轰轰烈烈的 “大案要案”，但工作中的点点滴滴却汇聚成了派出所服务人民、守护平安的坚实底座。唐紫萱将继续扎根于此，用脚步丈量每寸土地，用真心守护每份安宁。(湖南张家界市公安局武陵源分局  朱梦婧)