小事不小办，服务暖民心。近日，湖南省永州市双牌县公安局坚持以人民为中心，从群众急难愁盼的“小事”入手，快速高效处置多起走失求助、财物遗失等民生“小事”，用实际行动诠释为民初心，以真诚服务搭建警民“连心桥”，切实增强人民群众的获得感、安全感与满意度。

老人走失街头 民警暖心助其回家

11月2日19时许，城关派出所接群众报警，称在县人民医院门口有一名老人长时间徘徊，疑似走失。民警迅速赶赴现场，发现老人神情迷茫，眼神里满是无措，民警一边安抚其情绪，一边耐心询问。经沟通得知，老人来自祁阳市大忠桥镇，已独自在外行走两天，因体力不支停留在医院附近，但无法说清家人联系方式。

因当时已是夜晚，气温较低，老人衣衫单薄，民警决定先将老人接回派出所安置，并同步通过移动警务系统查询比对，快速锁定老人家属信息并取得联系。家属闻讯赶来，见到老人平安无恙，连连向民警表示感谢。

萌娃“偷溜”出门 民警快速寻回

10月31日9时许，巡特警大队接到熊女士报警称，自己外出购物回家后，发现独自在家的3岁儿子不见了踪影。接警后，值班民警立即驱车赶往现场，细致询问孩子体貌特征，一边查看周边视频图像，同步在小区及周边开展搜寻，经过20分钟搜寻，最终找到正独自玩耍的孩子，并将其安全送回家中。看到孩子安然无恙，熊女士激动地紧紧抱住孩子，激动地向民警连连致谢。临别时，民警反复叮嘱熊女士，切勿将年幼的孩子单独留在家中，哪怕只是很短的时间，以免再次发生意外。

民警2小时帮群众寻回遗失手机

10月29日14时许，巡特警大队接到唐女士报警，称其放置在店铺桌面上的一部手机不翼而飞，怀疑被人顺手拿走。接警后，大队民警迅速赶到现场。通过调取店内监控视频，民警很快锁定一名拿走手机的老人身份信息。随后，办案民警立即与其户籍地派出所取得联系，两地警力协同配合，展开查找工作。经过两个多小时的细致排查与共同努力，民警成功将手机找回，并当场交还至唐女士手中。面对失而复得的手机，唐女士对民警认真负责、高效为民的工作态度表示高度赞扬和衷心感谢。（陈卫林）