11月18日中午，田女士发现自己的爱车划伤痕迹。由于周边找不到任何线索，也记不清具体停车时间，她抱着最后一线希望向湖南韶山市公安局韶山冲派出所求助。

说不清时间，找不到目击证人。所有线索仿佛都断开。然而派出所民辅警没有放弃，他们一帧一帧地反复查看事发地两天以来的监控录像。

终于在18日12时15分的画面中捕捉到了关键一幕一辆白色小车在田女士车旁停靠，驾驶座车门打开的瞬间与田女士车辆发生碰撞后快速弹回。“就是这辆车！”这个转瞬即逝的细节成了关键派出所很快便锁定了涉事车辆。

11月19日，民警将双方车主协调至派出所调解室内。由于另一方当事人在剐蹭到田女士的车时并不知情，且加上民警的耐心调解双方车主顺利达成赔偿协议。

从接到报警到寻找出车辆不到4小时。这场看似“无解”的纠纷在韶山冲派出所民辅警的“火眼金睛”下迎刃而解。

更让人感动的是田女士不仅通过12345热线表达感谢，还特意写了一封情真意切的感谢信。这起看似普通的“小案”

恰恰见证了韶山公安“民有所呼、警有所应”的庄严承诺。韶山公安将继续用一个个实实在在的为民举动，守护这片红色热土的平安与祥和。（庞海霞）