湖南湘潭公安以法治思维重塑警务流程、以服务理念优化群众体验，推动执法行为更规范、执法服务更暖心，为平安湘潭建设注入强劲动能。

2025 年，湘潭公安交出亮眼 “法治成绩单”：成功创建全国文明单位，交警支队获评 “全国公安机关执法示范单位”，法治政府建设满意度测评名列前茅，市民之家公安专区入选市级法治为民办实事项目。

执法在阳光下运行：让每起案件经得起审视

“报案扫个码，案件进展一目了然。” 市民王先生在雨湖公安分局雨湖路派出所报案后，通过 “阳光警务” 平台实时查询案件处理进度。这得益于湘潭公安全面推行的行政执法三项制度 —— 执法公示、全过程记录、重大执法决定法制审核。

2025 年，湘潭市公安机关办理行政案件 9900 余件，处罚违法人员 5150 余名，所有行政处罚决定实时推送公开平台接受社会监督。同时，公安机关更新 245 项行政执法事项清单，制定年度涉企检查计划，确保执法权力在制度框架内运行。

执法监督实现闭环管理。通过执法突出问题整治 “三项行动”，公安机关开展多轮涉企执法督导，逐案评查跨省案件，定期发布执法状况研判报告。“不仅要办案，更要办铁案。” 一位法制民警表示，“每一起案件都关乎群众对法治的信任。”

在特种行业监管领域，公安机关依托全国 “易制毒化学品管理平台” 开展网上巡查，实现 “无扰监管”;全市宾旅馆有证率达 100%;针对无人机 “黑飞” 问题，建立全市飞手与无人机动态信息库，全年处置 “黑飞” 无人机百余架次。

服务有温度，办事有速度：公安政务的 “加减法”

“以前办驾驶证换证要请假，现在周末也能办!” 在市民之家九华服务中心公安专区，刚办完业务的刘女士感慨道。2025 年启用的该专区，首批进驻身份证办理、驾驶证期满换证、无犯罪记录证明出具等 20 项高频事项。

湘潭市民之家公安专区推出周末办、假日办服务，开设 “学生假期办证专场”，引进 “三力测试” 触摸屏解决老年人操作难题;新增平安机动车登记服务站、九华经开区机动车号牌领取点，进一步便利群众办事。

数字赋能让政务服务提速。通过湖南公安服务平台，市民可在线办理 41 项交管业务，开具无犯罪记录证明 2 万余件，户政业务全流程网办达 3.5 万人次;警邮合作则让驾驶人档案邮寄、机动车转籍等服务更便捷。

据统计，市民之家公安专区全年接待群众近 50 万人次，办结政务服务事项 48 万余条，同比增长 10%;窗口开具无违法犯罪记录证明 7500 余次，同比上升 50%。“让群众少跑腿、数据多跑路。” 专区负责人说。

法治护企、普法惠民：社会治理的 “公安方案”

湘潭高新区一家重点企业需派遣员工出国洽谈业务，公安机关开通 “绿色通道”，为百余名员工加急办理出国境证件。这是湘潭公安 “园区警务 20 条” 的落地成果，该措施从服务管理精细化、涉企执法规范化等方面发力，打造园区警务 “湘潭样板”。

警企联动筑牢经济犯罪防范防线。公安机关联合市工商联开展防范涉企经济犯罪风险宣讲，40 余家企业负责人参训;与银行、金店、寄递物流企业建立联动机制，织密反诈防护网。

普法工作从 “单向宣传” 转向 “双向互动”。公安机关借助抖音、微视等平台，以 “直播 + 以案释法” 短视频吸引年轻群体;连续两年推出宪法宣传周有奖答题活动，深入学校、企业开展警营宣传 50 余场;针对未成年人、老年人、外卖员等特殊群体，开展 “阳光下的守护” 系列普法送教活动 20 余场。

矛盾纠纷化解效能持续提升。基层治安民警全部入驻县级综治中心，建立纠纷转办、联处、销号闭环机制，化解率超 98%。雨湖区试点 “综治中心 + 基管中心” 实体化运行，打造基层治理 “最强大脑”。

如今，在湘潭，执法更透明、办事更便捷、安全感更实在，法治正成为这座城市最温暖的底色。(宾光辉 费薇)