锦旗上的寥寥数语，诠释着背后数不清的温暖故事。2025年12月至2026年1月，短短一个月内，湖南省华容县公安局城西派出所接连收获群众赠送的3面锦旗。这不仅是对民辅警工作的高度认可，更承载着群众沉甸甸的信任与托付。

神速破窃案，挽损显担当

2025年12月7日，蒋先生神色匆匆地来到城西派出所报警，称自己将车辆停放在路边时粗心忘锁车门，车内香烟、酒水等财物不翼而飞，损失价值约1670元。

接警后，民辅警火速开展调查，通过细致侦查，一名形迹可疑的男子进入警方视线。该男子于凌晨时分沿着路边一路“拉车门”作案，盗得财物后打车逃离现场。在掌握嫌疑人相关信息后，警方立即将其传唤到所，成功为蒋先生挽回损失1100余元。此时，距离蒋先生报警尚不足24小时。

2026年1月，蒋先生将一面印有“神速破窃案，雄风扬警威”的锦旗送到城西派出所，向高效破案、及时挽损的民辅警表达诚挚感谢。

深夜寻失联，温情护平安

2025年12月27日晚，城西派出所接警电话中传来李先生（化名）慌乱的声音：“警察同志，我妹妹离家出走了！她发来的信息很不对劲，请你们帮忙找找！”据了解，李先生的妹妹小婷（化名）当日18时以同学生日为由外出后未归，还发来信息透露自己长期受抑郁症困扰，字里行间流露轻生倾向。

事态紧急，民辅警接警后立刻赶往小婷家中核实详细情况。彼时夜色渐深、气温骤降，民辅警不顾严寒，对周边区域逐点排查，不放过任何一个角落。经过三个小时不间断紧张搜寻，终于在一处小巷里发现情绪低落的小婷。民警迅速上前，用温和且坚定的言语安抚其情绪，同时联系附近搜索的家属，成功将小婷安全送回家中。

次日，小婷的家属将一面印有“出警神速及时雨，不辞辛劳暖人心”的锦旗送到民辅警手中，言语间满是感激之情。

耐心调纠纷，履职解民忧

2026年1月5日，城西派出所接到一起纠纷警情，双方当事人情绪激动，冲突一触即发。值班民辅警立即驱车赶往现场，途中通过电话持续安抚报警人情绪，引导其远离冲突中心，避免矛盾进一步升级。

到场后，民辅警第一时间将双方分开，分别倾听各自诉求、全面了解事情原委。针对情绪较为激动的任女士，民辅警轻声安抚、耐心开导，待其情绪逐渐平稳后，再将双方召集到一起，结合情理与法理开展调解工作。最终，对方认识到自身错误，双方达成一致和解意见。

1月7日，任女士将一面印有“忠于职守，为民服务”的锦旗送到城西派出所，金色大字在锦旗上格外醒目，彰显着对民辅警公正履职、为民解忧的认可。

锦旗虽小，情意深重。一面面锦旗，是群众与派出所之间的“连心桥”。华容县公安局将始终坚守初心使命，不负群众信任，从小事着眼、从实处着手，用点滴行动守护辖区平安，全力提升群众的满意度与安全感。