“快快快，关机拔卡!”2026年4月7日晚，湖南湘西州凤凰县公安局杜田派出所民辅警紧急敲开彭女士家门，指导正在操作手机的彭女士关机并拔出电话卡，及时保住了其卡内13万余元资金。

当日19时许，凤凰公安接到预警线索，称彭女士疑似遭遇电信网络诈骗。民警在赶赴现场的同时多次拨打彭女士电话，但其电话一直处于占线状态。10分钟后，民警找到彭女士时，她正与“客服”进行屏幕共享，手机已被对方远程控制，账户内已陆续转出3万多元。所幸在彭女士进行进一步转账操作前，民警及时赶到，并对其账户实施保护性止付，成功避免了卡内剩余9万多元被转移。

据了解，彭女士此前被某平台“官方客服”准确报出其姓名和账户信息，对方以取消自动扣费为由，诱导彭女士下载了可进行屏幕共享的陌生APP。彭女士信以为真，便按照对方的要求一步步操作，险些遭受重大财产损失。

由于处置及时，涉案账户中的涉诈资金被成功阻断转移。目前，该起电信网络诈骗案件正在进一步办理中。(芳子 张红军)