12月18日，智能送餐机器人在“未来酒店”里为顾客送餐。

当日，阿里巴巴首家“未来酒店”在杭州开业，这家酒店支持全场景身份识别，并大面积使用AI智能，顾客可通过人脸识别、语音控制、智能机器人等设备享受各种服务。

新华社发（龙巍 摄）