工作再琐碎，工作压力再大，设备条件再差，也总有一些底线不能触碰。要做到这一点，其实只需做到四个字——将心比心。如果你餐桌上的肉和蔬菜是用环卫车运来的，你是否会觉得膈应？

11日下午，武汉青山区钢都花园被爆用环卫车给居民运送平价肉出售，引发巨大争议。当晚，钢都花园管委会为“工作失误”致歉，表示将连夜上门收回、集中销毁；青山区纪委监委则决定对钢都管委会党委书记徐增堂，党委委员、管委会副主任周磊予以免职并立案审查。

从出现舆情到社区管委会官微致歉，再到区纪委监委问责相关责任人，前后只有几个小时。相较于那些“小事拖大，大事拖炸”的案例，这种舆情应对速度和态度都可圈可点。但是，致歉和问责或许能平息舆论，却并不能给这件事画句号。管中窥豹，值得深思的问题还有很多。

之所以这样说，并非吹毛求疵、鸡蛋里挑骨头。一方面，涉事社区及时回应是一回事，大家是否买账是另一回事。比如，社区致歉信将“环卫车运送平价肉”定性为“工作失误”，让不少直呼“刷新了我对‘工作失误’的认识”。一段网络视频显示，有小区居民不接受社区工作人员的解释，情绪非常激动。

另一方面，市民对“环卫车运平价肉”事件反应强烈，其实不难理解。一来，新冠病毒的威胁尚未完全解除，而环卫车会很自然地激发关于病毒、疾病的联想；二来，武汉最近有不少车辆闲置，此前也有用公交车运菜的先例，不管怎么说，用环卫车运菜都不是一个明智的选择。

有人善意地提出：“社区工作看起来琐碎，可真正做好可不容易，它全是非标准化的，需要经验。这个绝对不是两个月高压力工作就有了的，恰恰相反，这种高度压力下更容易出漏洞。大家不要觉得这件事奇葩，我们自己居住的城市遇到这种大灾难，也不一定会做得更好。”

这种说法有一定道理，因为疫情打乱了很多工作的节奏，因为社区工作确实不好做，因为社区工作人员确实很辛苦。但是，群众可以替社区善意解围，社区工作者和管理人员却不能以此自我催眠。工作再琐碎，工作压力再大，设备条件再差，也总有一些底线不能触碰。要做到这一点，其实只需做到四个字——将心比心。如果你餐桌上的肉和蔬菜是用环卫车运来的，你是否会觉得膈应？

舆情可以用危机公关技巧应对，但更重要的是怎么通过深刻反思来防止类似情况发生。大家都知道社区工作不容易，也很清楚社区工作者贡献大，但越是如此，越要慎终如始，防止“一着不慎，满盘皆输”。

在武汉“恢复元气”的过程中，还有非常繁重复杂的工作要做，希望各部门、各单位也都能通过举一反三改进各方面的工作，既又有责任担当之勇，又要有统筹兼顾之谋，还要有组织实施之能，以仁爱之心，毫不放松抓紧抓实抓细各项工作，直到夺取最后的胜利。

此前报道

辖区用环卫车运平价肉，青山区副区长被党纪立案审查

据武汉市纪委监委消息：2020年3月11日，武汉市青山区钢都花园管委会使用环卫车辆为辖区园林社区居民运送集中购买的平价肉，对居民群众的身心健康造成不良影响。武汉市纪委决定对负有领导责任的青山区政府党组成员、副区长、区新冠肺炎疫情防控指挥部市场供应保障组组长骆蓉党纪立案审查。

2020年3月11日，武汉市青山区钢都花园管委会使用环卫车辆为辖区园林社区居民运送集中购买的平价肉，对居民群众的身心健康造成不良影响。

钢都花园管委会昨晚通过微博道歉，表示将上门收回平价肉集中销毁并追责。

钢都花园管委会表示，将在以下方面迅速整改：

一是请购买了这批肉品的居民暂不要食用，社区将连夜上门收回、集中销毁；

二是保证明天将同等份量的平价肉安全清洁地送到相关居民家中；

三是第一时间追究相关责任人的责任，并责令其对平价肉供应造成的损失进行赔偿；

四是深刻汲取教训，检讨失误，全面彻底地整改居民保供中的突出问题。

对此，@青山政务 回应：收回已发放的平价肉，并保证明天上午将同等份量的平价肉安全清洁地送到居民家中。青山区纪委监委研究，并报区委批准，决定对钢都管委会党委书记徐增堂，党委委员、管委会副主任周磊予以免职，并立案审查。

来源：北晚新视觉网综合    新华每日电讯、中央纪委国家监委网站客户端、@幸福钢都、@青山政务