护士长冯晶在给78岁患者张大妈洗头（3月20日摄）。张大妈伸出三个指头对同房病友说，这是护士长第三次给她洗头了。 火神山医院感染三科一病区针对新冠肺炎患者的特点，推出了“家病房”护理模式，从温情照料、精准护理、健康教育、特色照顾等四个方面实施，让患者从入院起就享受家庭的温暖。 新华社记者王毓国摄