中国网讯（记者 董宁 伦晓璇）11月24日，世界互联网大会·互联网发展论坛期间，浙江省政府公布了“一网通办”的最新进展——截至目前，全省2629个政务服务事项已接入浙江省和阿里云合作建设的“政务服务中台”，64%的事项已实现“一网通办”。据介绍，浙江到年底将力争达到80%以上事项“一网通办”。
　　据统计，通过系统和数据打通，每天数据“跑腿”超26万次，市民在办事过程中填写的信息量减少近一半。很快，杭州的办事大厅就能处理温州的事情，在派出所也能缴纳交警队的罚款。

据浙江省人民政府副秘书长、浙江省大数据发展管理局局长金志鹏介绍，“政务服务中台”已打通全省部门审批系统499套；要实现政务服务网上随时办、全域就近办、简易快捷办。“中国是人口大国，也是人口流动大国。异乡工作的人要结婚、生孩子、上户口等一系列事项。浙江要率先示范，解决群众在全国各地都可以办浙江的事。‘一网通办’就是‘跨省通办’的基础。”

种种便利背后提供技术支撑的就是政务服务中台。它由浙江省和阿里云合作建设而成，不仅支持“一窗通办”和“社区代办”的系统搭建，还与已有办事系统实现互相对接和功能优化。据介绍，政务服务中台完成了1800多个产品需求，形成22个产品系列，70多个功能模块。例如，“智能路由”自动进行事项分发；“智能导服机器人”全程辅助申请人办理；“智能表单”自动配置政务事项。这些智能化应用为市民提供了更加个性化、精准化、主动化的政务服务。

　　阿里云智能总裁张建锋表示，浙江省数字政府建设走在全国前列，阿里巴巴恰好在技术和实践有一定积累，两者结合开发出政务服务中台2.0，“今天我们不仅是原来云、大数据、更有智能化的能力。阿里将积极投入研发，让网上办事比线下体验更好，不仅是更方便，还是更愉快的体验。