群众满意度是最大指标 这支边境上的“党员服务队”好样的

发布时间: 2021-08-27 09:55:52 | 来源: 中国网 | 作者: 马杰、王九峰 | 责任编辑: 赵娜

 

(马杰、王九峰报道)“巴乔儿(塔吉克族语,译为孩子),你给我买的手机我会打电话了。最近天气冷,你们记得加衣服,下午过来喝点奶茶暖暖身子。”8月24日,辖区独居老人祖拉在天气降温后细心提醒。这是新疆喀什边境管理支队瓦恰边境派出所“党员服务队”为民服务的一个缩影。

学习贯彻重要训词精神以来,该所以群众满意度为最大指标,真情解民困,实干暖民心,始终坚持把实事办好,把好事办实,针对辖区独居孤寡老人多、易贫群众多、盘龙古道易发风险多的实际情况,由20余名党员民警及入党积极分子自发组织成立的“党员服务队”,争当心系群众的“有心人”、辖区易贫群众致富的“引路人”、救助群众的“抢险员”。

 

图为8月25日,民警买买提为老人亚深检查腿部情况。         王九峰   摄

心系群众解民忧

8月以来,正值牧区草料黄金收割季节,与前几年不同,辖区身有残疾的阿洪江今年脸上笑开了花,虽然牧草很多,党员服务队民警买买提等人早已过来为他将牧草装车拉回了家中。

今年年初,“党员服务队”民警王志强在79岁的祖拉老人家中走访了解到,祖拉老人子女均在外地,每年只有十几天陪伴老人,加之关节炎等疾病困扰,祖拉老人极少外出,日常生活用品主要靠邻里帮助,遇上了头疼脑热的更是只能在家里硬撑。墙上记录多个电话号码,家中却无手机可通联,得知这一情况后,王志强的日常走访工作加了一项任务:每天到祖拉老人家里唠唠家常,包办了老人家里所有的农活,还专门协调乡卫生院为祖拉老人做了体检。在3月21日肖贡巴哈尔节时,王志强特意为祖拉老人买了一部手机,并细心的将自己的电话号码设置成了应急通话,作为礼物送给了祖拉老人。

“奶奶,我先把你微信加上,拉进“辖区群众微信服务群”,有啥问题,可以直接微信发语音或者打电话,我们推出了‘一站式警务’,办理户政业务的手续都由警务室帮助准备,办理户籍业务只需一趟。”

新疆塔什库尔干塔吉克自治县瓦恰乡地处帕米尔高原,辖区平均海拔3600米,地势狭长,东西长达34公里,派出所位于东侧7公里处,辖区群众办理户籍业务极为不便。该所为解决辖区群众办理户籍业务来回跑的现实困难,广泛收集辖区群众意见,积极争取上级支持,探索推出“流动办证点”“单车式警务队”“ 辖区群众微信服务群”等“一站式”警务便民服务,让群众办事“最多跑一趟”,真正把群众关注、期盼的事办实、办细。


图为7月4日,辖区祖拉老人生病后,党员服务队民警王志强协调乡卫生院为祖拉老人做体检。       李领波  摄


图为8月22日,党员服务队民警帮助辖区伤残群众阿洪江收马草。 马  杰  摄

警地联建脱民困

“其台加军,我记得你有拖拉机驾驶证,现在有个在工地开拖拉机的工作,快赶紧准备去。”其台加军是该所‘易贫户名单’里成绩靠前的“困难户”,上有老父亲76岁,下有13岁的儿子正在上学,妻子身体残障,无劳动力。一家五口只能靠着其台加军的护边员补助度日。党员服务队民警王志强把这事一直记在随身装的本上。今年4月25日,了解到辖区作业的施工点需要拖拉机驾驶员,王志强一下就想起了其台加军。如今,其台加军的月收入已经达到了4500余元,家里的生活日益向好。

在摸排辖区闲散劳动力特长技能及现实表现建立“易贫户名单”的基础上,该所与驻地企事业、生产作业施工单位联建联创,通过“党支部+企业+易贫户”的模式,积极组织引导辖区易贫群众到联建单位就业,通过就业实现致富。


图为8月25日,辖区群众其台加军前往警务室向民警王志强表示感谢。        王九峰  摄

盘龙古道党旗扬

“感谢你们的悉心照顾,让我看到了自然情况下盘龙古道最美的风景。我的党龄42年,在这面党旗下,你们才应该是这里最美的风景!”游客柯阿姨的高反症状缓解后,与党员先锋队民警姚城、克依山在党旗下合影时深情地说道。

盘龙古道素有“磴道盘且峻,巉岩凌穹苍”之称,海拔3410米,仅300米的海拔落差就有97道弯,加之高原气候复杂多变,车辆性能受限,极易发生事故。且盘龙古道在2020年网络爆红后,游客日均最多可达2400余人。该所党员服务队面对这一风险,一方面,逐人逐车做好风险提示,提醒往来游客做好行驶前安全检查;另一方面,在常态化安排具备车辆维修技能的党员民警驻勤的同时,积极与辖区车辆维修厂建立应急预案,为景区道路交通安全提供有力保障。

2021年3月18日,山东籍游客李某与家人自驾旅游途中突降大雪,在道路积雪、视线受阻的情况下,车辆发生侧滑撞进盘龙古道路边雪堆,遂向派出所求助。该所接警后,党员服务队民警第一时间携带救援工具及高原药品前往救援。

道路湿滑、气候寒冷,李某及家人几近失温且惊吓过度,党员服务队民警在安抚后将其带至派出所车内,并将随身携带的大衣提供其取暖。同时,采取车拖人推的方式终将事故车辆拖至路面。

脱困后的李先生拉着民警加拉力丁的手,激动地说“我远远的看到党旗、看到警车,就感觉看到了绿洲,不论老百姓身在何处,都能感受到党员的力量,警察的守护,感谢你们!”

危难之际,险重之处,在驻地大雪、泥石流等自然灾害频发的现实挑战面前,党员服务队一次次用实际行动践行着“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的忠诚担当。截止今年8月,鲜艳的党旗在盘龙古道飘扬了近500公里,救援受困车辆近40台,被游客称为盘龙古道的“荒漠绿洲”。


图为7月14日,党员服务队民警在盘龙古道为游客服务。        马  杰   摄

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