订购线上线下贯通 丰台区畅通封管控区居民蔬菜供应“最后一百米”

发布时间: 2022-06-07 15:22:43 | 来源: 中国网 | 作者: 丰台区委宣传部 | 责任编辑: 郑亮

 

福源生鲜超市的员工正在分拣居民订购的蔬菜。丰台区委宣传部供图

中国网讯 受疫情影响,位于丰台东部的方庄、成寿寺、石榴庄和东铁匠营四个街道目前仍处于管控阶段。为服务保障这片区域居民的“菜篮子”,街道、社区工作人员和志愿者们想方设法,有小超市就地转为蔬菜供应超市,有“快递小哥”变身派送队志愿者,还有专门为不会手机网购的老年人设计的“买菜名片”……有效打通了群众蔬菜供应的“最后一百米”。

小超市就地转为蔬菜供应超市

接单、梳理、拣货、打包……早上7点,在丰台成寿寺街道的四方景园管控区,福源生鲜超市的员工正在忙碌而紧张的分拣居民订购的蔬菜。

据悉,5月30日,四方景园社区有5个小区开始实施封管控措施,涉及5000多户居民。

“您好,咱们这管控了,我去哪里买菜呀?”“您好,我这刚去菜市场买的菜,也就够吃2天的,之后怎么办呀?”在管控初期,小区很多居民不知道如何能买菜,也担心蔬菜是否能持续供应。

为了调度好物资供应,街道保供专员开始梳理辖区保供单位具体情况,经了解,开在小区内的福源生鲜超市的员工都在该管控区,对区域非常熟悉,街道当即与企业达成一致,就地转为该片区的蔬菜供应超市。

“对接好超市之后,我立马和小区那边的工作人员联系,建立起打电话订购、微信群订购两种渠道。”保供专员时磊介绍说道。

从打通供货渠道到实现配送,从调配货源到抽调人员力量,仅几小时全部实现,有效解决了居民的物资购买需求。

志愿者“快递小哥”组建派送队

“您好,我买的调料和蔬菜什么时候到啊?”“能不能下单牛奶?家里有孩子奶快喝完了。”这几天成寿寺街道福臻家园北区的微信群特别热闹。

据了解,为配合防疫和减少出行,不少市民把自家的“菜篮子”,从线下的商超、菜市场挪到了线上。

为了将居民们从网上订购的物资,及时送到家门口,不落一单,福臻家园北区封控区成立了一支特殊的“派送队”,由3名德邦“快递小哥”自告奋勇、集结而成的志愿者队伍。

每天早七时,在居民还未睡醒时“派送队”已准时上岗,晚八时送完最后一单才结束。作为一个拥有12个单元门的小区,福臻家园北区每日快递、外卖运送工作较为繁重,一天能达到四百至五百单。

为了保障居民的日常生活,三个“小哥”主动担当,小到药品、大到成箱的矿泉水都一一搬运,为居民送到家门口。贴心耐心的服务得到了居民的一致认可。

此外,在方庄街道,社区依托“掌上四合院”微信群、群接龙、电话询问、上门服务等方式,满足广大居民买菜需要。在石榴庄街道,工作人员根据每栋楼居民户数、人数情况布设快递货架,工作人员再将物资按楼栋分发,实现全程零接触配送。

“真的是解了燃眉之急”“沉甸甸的一大包,辛苦大白了!”……收到货的居民们,纷纷为大白们点赞。

“买菜名片”解决老年人购物难题

粉扑扑的西红柿,顶花带刺的黄瓜、又大又红的苹果……打开东铁匠营宋庄路8号院居民李桂珍阿姨家的冰箱,新鲜的蔬菜水果一应俱全。李阿姨说,只要给名片上的人打个电话,不出一小时,菜就送上门了。

李阿姨口中的名片是宋庄路第三社区专门为老年人设计的一张“买菜名片”,上面印着社区便民菜站、新发地蔬菜供应商家的电话。

谈及印制卡片的初衷,社区书记刘一翔说:“小区在封管控之初,我们第一时间就建立了14个居民微信群,线上发布物资供应信息,居民既可以通过小程序、接龙等方式采购超市集中供应的蔬菜包,也可以自行网上买菜,由社区配送到家。但我们社区427位60岁以上的不会用智能手机和微信群老年人该怎么办?”

为解决这一问题,刘一翔立刻联系社区便民菜站、新发地蔬菜供应商家,印制了一批“买菜名片”,名片一经发放,就受到了老年人的追捧,当天,就有90多户老年居民通过电话方式买到了新鲜便宜的蔬菜。

“虽然不能出门,有了这张‘买菜名片’,缺什么菜打个电话,不出一个小时社区工作人员就能给送上门,我们心里特别踏实,真是手里有粮、心里不慌!”老年居民赞道。

快递小哥正在为居民配送快递。 丰台区委宣传部供图

 

 

 

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