2月14日，在南通常青乐龄护理院，李楠楠接听市民来电。

“干练、秀气、容易亲近”，这是全国人大代表李楠楠给许多人的印象。刚过而立之年的她，投身养老护理行业却已十年有余，是老人口中的“好孙女”，同事眼里的“主心骨”。

2010年，卫校毕业的李楠楠进入江苏南通一家大型医院负责体检抽血，工作轻松没有压力。一天下班的途中，李楠楠路过南通常青乐龄护理院，看到生活在那里的老人，思绪万千。“我由爷爷奶奶一手带大，看到老人就感觉很亲切。”想到“老吾老以及人之老”，李楠楠作出了加入护理院的决定。

学习方言以更好地服务本地老人，为性格孤僻的老人打开心扉，为失能老人吸痰……在点滴琐碎的日常中，李楠楠不断成长，和同事一起用爱心、细心、耐心，护理老人身体，慰藉他们的心灵。

近几年，李楠楠坚持一线护理工作之余，花了许多精力走访调研，对基层养老事业进行系统思考。她认为医养结合养老机构人才队伍建设值得高度重视，建议从提高护理人员薪酬待遇、打通职业晋升通道、提升职业荣誉感和社会认同感等方面，吸引更多优秀年轻人进入养老护理行业，让他们愿意来、留得住、干得好，用高质量的服务满足日益增长的老年照护需求。

新华社记者 季春鹏 摄