图为市民雪中等候进入现场。中新社发 王小军 摄

4月1日，乌鲁木齐市前1600名资料齐全的私家车主率先办理河滩外环通行费退费手续。

记者在现场看到，受冷空气影响乌鲁木齐降雪持续，市民排长队，不怕严寒，为尽早办理退费手续。过往市民看到排队场面调侃“退费不设期限，真是风雪无阻，退费好任性。”记者获悉，河滩外环通行费退费分为3种类型：自有车辆、票证齐全的过户车辆以及票证分离的过户车辆，不同类型办理方式也会有所差异。

记者前往新疆国际会展中心时注意到，从红光山路与会展北路交会处的一块“河滩外环路退费点”巨型指示牌开始，整个退费流程都有指示牌和工作人员引导。只要您看着标识走，听引导人员的指挥，办理退费的程序就不会错，速度也会很快。

记者在排队取号现场，看到市民有序等候，市民杨女士说，早上9点就冒雪来了，才能到740号，人太多了。

“我早早赶来，看到排队的现场，真是震撼，拿到1340号快接近当天限制数额了，很幸运。”，市民田先生高兴地说。

记者了解到，此次退费范围有3个界点：首先，须是2015年1月1日后产生的通行费才属于退费范畴，而一次性缴纳两年通行费的优惠部分不在退费范围内；其次，4月1日开始的退费针对资料齐全的私家车主，10月1日后才针对资料不齐全的私家车；再者，退费对象均为私家车辆，即票据和行车证名称是个人的的车辆。

记者亲临现场，现场场面火爆，交警维持道路秩序，安保人员维持现场排队秩序，为保障此次退费的顺利进行，乌鲁木齐市市政市容设施有偿使用管理办公室对60名安保人员和40名工作人员从一个月前就在进行相关培训。安保人员主要负责现场秩序和引导，而穿橘红色马甲的服务人员还负责车主资料的“流动”审核。私家车主有什么问题都可寻找“橘红马甲”咨询。同时，现场还有67块指示牌、34条横幅、4个LED屏、1辆宣传车，能够为车主提供咨询服务。

退费当天记者发现，公安、消防、交警、医疗等方面的保障工作都已到位，将合力保障退费工作的顺利进行。退费不设立终止时间，为每日10时至18时30分，周末不休息。咨询电话：11833345、96577、118114、12319。微信公众号：乌鲁木齐市市政市容设施有偿使用管理办公室。

乌鲁木齐市委、市政府今年2月宣布，取消河滩路、外环路车辆通行费作为第一项惠民举措。该政策不仅惠及全市70多万辆机动车的车主，而且外埠进入乌鲁木齐的车辆也将同时免缴河滩路、外环路车辆通行费。政策实施后，小型车辆每年免缴1220元，大型车辆免缴1450元。此举也是乌鲁木齐市委、市政府确定2015年改善民生11个方面100件实事中的一件。