中国人民大学商学院院长毛基业详细阐述了“互联网+”与社交媒体时代的新营销，他指出,现在一个根本性质变化就是消费者获取信息的方式、手段。这就导致了传统营销失灵，现在更多是基于粉丝营销，而且粉丝营销更多是基于情感的新现象。