热情服务游客，有效化解游客纠纷，让游客能够以最短的时间、最低的诉讼成本、最快捷的方式获得最好的司法服务一直是旅游巡回法庭的服务宗旨。“我们是外地游客，在逛根雕店时，小孩不小心碰坏了店家的展品，店家要我们赔好几万，怎么办？”这是旅游法庭成立后接到的第一个求助电话，也是金额将近10万的“大案”，店家让游客小李赔偿根雕损失9万余元，无奈之下游客拨通了“旅游审判110”的电话。随后，茨坪（生态旅游）法庭的法官紧急出动介入调解。经过不到2个小时，店家便同意让游客小李仅仅赔偿1500余元的维修费用，矛盾就此化解。中国网记者 郑亮摄