通程航班更全

“通程航班”是深受旅客欢迎的中转模式之一，这种可以让旅客在始发地一次性办理始发站及所有经停站的乘机手续，并可直接在目的地站提取托运行李的“通程航班”模式，极大地方便旅客在中转站转机后续航班。

2009年8月17日，东航在全国首推“通程航班”业务，首先开通纽约、洛杉矶、温哥华、巴黎、法兰克福、伦敦6个国际站点和福州、厦门、温州3个国内站点。到2015年，“全面通程”推进至第七阶段，相继在国内37个站点、地区及国际32个站点，共计69个站点实现了由始发站实施“行李直挂”的操作、在中转站实现旅客“行李免提”的便捷服务模式。

2019年4月24日，浦东国际机场海关同意东航在浦东国际机场正式启动“全面通程”项目。5月28日，东航新增芝加哥、马德里、布拉格、阿姆斯特丹、斯德哥尔摩等5个国际站点，实现了74个国内外航站的通程。

9月8日，在浦东机场S1卫星厅即将启用之际，东航“全面通程”项目实现落地。目前，东航在浦东机场已实现国内74个、地区及国际60个，共计134个通程站点之间点对面的双向辐射办理。