10月26日,北京金象大药房一家门店的工作人员(左)向一位女士介绍如何使用自动售货机购买婴幼儿配方奶粉。当日,北京“奶粉进药店”活动正式启动,消费者可以在北京4家连锁药店的5家门店通过奶粉自动售货机购买到11个品牌的婴幼儿配方奶粉。新华社发(王京生摄)
药店卖奶粉 问的多买的少
5药店今天9折卖奶粉消费者须持卡自助购买
今天是奶粉进入药店销售首日,记者上午探访发现,消费者对这种新形式颇感兴趣,前往咨询的不少。但药店的相关服务却有点“掉链子”。有的药店一上午一罐奶粉都没卖出去。
现场
一上午一罐奶粉都没卖出去
记者一大早来到位于西四的金象大药房,在药店一进门的左侧摆放着崭新的奶粉销售柜,这些电子销售柜一共有4组,每组销售柜陈列有30罐不同品种的奶粉。
“从早上8点多到现在,一共有十几名顾客过来咨询”,奶粉销售柜台的专职导购员告诉记者,“这些顾客有的是路过进来看看,也有的是看到新闻报道专门过来转转,今天是我们试运营的首日,今天购买奶粉能享受9折优惠,还是挺划算的。”
记者在现场看到,在4组电子销售柜中共陈列有9个品牌的110余种奶粉,目前销售的有欧世蒙牛系列、星飞鹤1-3段、多美滋优阶倍护1-3段等产品。据现场相关工作人员介绍,在此次试点销售奶粉的5家药店中,位于灯市口永安堂的销售专柜最大,共有12组销售柜,售卖的奶粉品种达300余种。
“我就是在新闻里看到可以在药店买奶粉,今天正好路过来看看。”一位女士向导购员咨询,在确定购买一款适合孕前食用的奶粉后,这位女士在付款时却遇到了麻烦,“这个刷卡机好像出现了问题,没法付费”,这位女士在奶粉销售柜台连接的自动刷卡机前试了几次都没有成功,销售人员表示可能今天是试运营第一天,POS机临时出现了一些小故障,“我们马上联系工程人员对这个刷卡机进行调试”,药店奶粉销售人员表示,“奶粉的销售必须通过刷卡才能结算,只有刷卡后奶粉的电子销售柜才能自动打开,这样一方面方便清算账目,一方面对于奶粉的补货量也能一目了然,我们会尽快把刷卡机修理调试好。”
对消费者来说,从自动售货机买奶粉,可能还不熟悉如何操作,届时会有专门的导购人员为消费者提供购买帮助。如果奶粉销售量超过该品种的50%,公司会及时补货,保证所有的产品存量都在半数以上。
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