当消费者在无人超市内凝视某件商品时，系统会及时捕捉他们的表情，并根据情绪幅度，快速计算消费者对于商品的偏好程度，给予不同的优惠折扣。

天猫无人超市技术负责人袁岳峰表示，“无人零售不仅要解决 ‘你是谁’，‘你买了什么’，更需要解决的是‘你想要买什么’，这是加入‘happy购’的初衷。”

金诚表示，“天猫无人超市是一块新零售技术试验田，是阿里巴巴打开的一扇门；未来，我们希望能与同行一起进行思考、一起拓宽新零售的想象力边界。”事实上，无人零售的看点并不仅仅只在无人收银上。更重要的是，无人零售作为一种“新零售”实践，是重构人、货、场关系的重要尝试。

未来，这些互动数据将能帮助无人超市对于不同的消费者进行精确营销，打通线上线下数据流通，实现无人超市完全数字化的自动运营，让“无人店”变身为“懂人店”，也将成为更多新零售业务孵化、新技术应用的最佳试验田。