发布时间： 2018-07-01 09:08:20 | 来源： 中国网 | 作者： 中国网 | 责任编辑： 郑亮
王琳娜在工作中创立了一套“追踪服务法”，她会与服务过的重点旅客进行长期的沟通联络，使得那些需要长期往返的乘客在来京或离京的时候更加安心，得到更好的服务。中国网记者 郑亮摄
