肖颖彬在门诊为患者进行检查。

    为了不让患者增加负担，他没有收过一个红包，甚至要求科室连锦旗也不能收，他说——“收一面锦旗，可能就会让患者饿几天肚子；收一个红包，就会毁坏一次党的形象。”

“不受尘埃半点侵、全心全意为病人”是肖颖彬从医以来始终恪守的行医理念。作为一名人民军医、一名科室主任，肖颖彬认为带头和带动医护人员经受住利益的考验，还患者一个纯净的就医环境，是自己义不容辞的责任。“患者们已经饱受病痛的折磨，做为人民军医，我们怎能忍心让他们的情感和家庭、经济再受伤害呢？”肖颖彬告诫大家说，“每收一个红包，就会毁坏一次党的形象。”

从医35年，肖颖彬没收过一个红包，而且要求科室连锦旗也不能收。

肖颖彬刚当主任不久的一天，他正准备下门诊，一个老人怯怯地来到面前，希望给他的小孙子看病，但没有挂上号。肖颖彬顾不上饥肠辘辘，认真地为小男孩做了检查，确诊孩子需要手术后，安排爷孙俩住进了病房。在病房中，肖颖彬了解到孩子的父母为了给他治病，双双离开家打工，勉强凑够了医疗费，为了节省开支，让孩子的爷爷带到医院。查房时，肖颖彬看到老人和孩子吃的是酱油拌米饭，但老人还悄悄塞给肖颖彬200元红包。为了让老人“放心”，肖颖彬先收下红包，等手术后又把红包还给了老人，还从家里拿了些鸡蛋给孩子增加营养，科里同事们也给他们送来了自家的饭菜。孩子要出院时，老人瞒着医护人员，用回家的车票钱订做了一面锦旗，老人感激地说：“你们治好了小孙子的病，又对我们这么好，我不知道该如何感谢你们，心里过意不去啊。”肖颖彬和支部成员开会商量，科室出钱“买”下这面锦旗，他自己给老人和孩子买了回家的车票。

这件事给了肖颖彬很大的触动。他跟科室人员讲：“一个锦旗，少说也要一、两百块，这些钱可能就是好多贫困患者几天的饭钱。他们当中好多人经常吃的就是馒头咸菜，还要省下钱来给我们医生护士送锦旗，我们收得下去吗？我们收一面锦旗，可能就会让患者饿几天肚子啊！”从此，心外科把“不准接受病人送的锦旗、牌匾”也作为硬性规定，连同不准收受红包等规定，纳入住院患者宣教的讲座中，让患者和家属了解心外科的规矩。记者在心外科发放的患者宣教手册上看到，首页就写着：入院须知第一条，不得以任何形式、任何理由、任何借口向科室医护人员赠送礼物、锦旗、红包等。

2011年9月20日上午，患者刘云波的姨父，从西安紧急赶到重庆探望。顾虑到自己一家是外地人，其姨父到达医院的第一句话就是让刘云波的妻子给医生送红包，担心不会安排好医生做手术。当杨友谊告诉他，刘云波已经进了手术室，而且是由科室主任、著名心外科专家肖颖彬教授主刀时，其姨父和其他亲友均感到惊讶和怀疑。6个小时后，手术圆满成功。

来探望刘云波的一个朋友告诉他们，自己一家有3口人在这里做过手术，这里真不收红包。和刘云波同一天手术、同样由肖主任主刀的患者魏良福的爱人也深有同感，她说，他们住进来时，她在重庆工作的几个学生还专门叮嘱他们，这里不收红包，如果去送了，会被认为是对这些医生的不尊重，而在听了患者宣教讲座后，他们彻底踏实了，安安心心地听从科室安排，入院第3天就做了手术。此时，几天来的所见所闻，让刘云波的姨父感慨万千，他发自内心地说：“从肖主任和这里的医护人员身上，我真的感觉到一种不一样的境界，在这里，肖主任和医生护士们就是我们最大的关系、就是我们最亲的熟人。”

一直以来，肖颖彬带领科室人员坚持做“适度检查”，开“透明处方”，动“阳光手术”。公示每台手术的时间安排、主刀医生和责任护士；在确保疗效的前提下，不用高档药、过量药。他常讲：“听诊器里有良心，手术刀下含真情，处方权里见真情。”

邓继尧是来自四川雅安的一名70多岁的冠状动脉粥样硬化性心脏病患者，在某医院两次住院，因病情严重，医生判定手术太大，让患者回家保守治疗，这无异于给老人下了“死亡判决书”啊。抱着试一试的心态，家属于2008年12月将其送到新桥医院心外科。肖颖彬接诊后，决定为老人实施二尖瓣置换、三尖瓣修复及冠状动脉搭桥手术。老人的儿子邓力说：听说父亲有救的消息，我们又高兴又担心，我们在这里一个熟人都没有，不知道医生会不会尽力？需不需要送红包？是不是会做很多重复检查？等等。最后事实证明，我们的担心完全是多余的，凡是父亲此前住院做过的检查一律没有重复做。此前住院时听说费用要20万，没想到最后在这里出院结账时，只花了12万。出院时，全家人不知如何感谢，邓力就写了封感谢信放到网上，他在信中真诚地写道：“第三军医大学新桥医院的医生无愧于中国人民解放军军医这一崇高而又神圣的称号……他们给了我爸爸第二次生命，我们家属无以为报，只能在今后怀着对军队、军人的感恩之情加倍努力工作。”

新疆某边防仓库一名士官的儿子成功手术后，这名士官试图用各种方法表达谢意，送的红包被退回，买的水果被提了回来，定好的饭局没有一个人参加，后来听说连锦旗也不收。看着孩子在医生护士的精心呵护下一天天恢复健康，他开始用一种特殊的方式表达自己的敬意，把在心外科的所见所闻写成27封4万多字的“日记式感谢信”。他说，要把这个日记作为孩子18岁的生日礼物，鼓励儿子报考第三军医大学，当一名像肖颖彬这样的人民军医。

对药品管控，一个数据最具说服力，这么多年来，科室药品收入占毛收入比例一直控制在18%以内，远低于国家卫计委对三甲医院要求的43%的标准。这正是肖颖彬长期严密管控的结果。为了减少患者及家庭的负担，肖颖彬每次查房，手上都会比别人多一样东西，那是经过科室筛选的6-7种价格相对低廉、副作用较小、疗效比较好的常规用药清单，药品的规范用量、不良反应、禁忌等都写得清清楚楚。肖颖彬就对照这张清单，查看患者的用药情况，如果发现有患者所用药品不在清单上或者用量超过了规定，其主管医生就必须说明情况。

肖颖彬千方百计为患者着想，赢得了群众的信赖与爱戴。科室设了一块“意见墙”，让患者提意见。如今“意见墙”却成了“感谢墙”，上面贴满了感谢信，有手写的，有打印的，都写着患者或家属的名字。

肖颖彬正是这样带领他的团队，用仁心大爱在当下饱受质疑的医患关系中架起一座党和人民血肉联系的“心”桥。